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モンベル 鈴鹿店

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カスタマーサービス

モンベルクラブ鈴鹿店のレジカウンターは店内入口に設けております。レジでは販売のほかにも主に以下のようなカスタマーサービスを承っております。お気軽にお申し付けください。
1、モンベルクラブの受け付け(新規申し込み・更新手続き・カード種類の変更・ユースホステル提携カードの発行など)
2、修理品の受け付け(修理依頼・見積もり相談・パーツの手配など)
3、M.O.C.(モンベル・アウトドア・チャレンジ)ツアーの受け付け(ツアーへの参加お申し込み・予約・ツアー内容の相談など)
4、保険商品に関するご相談
5、商品のお取り寄せ等

その他、商品のご質問や道具の選び方など、お気軽にスタッフまでお尋ね下さい。

シューズトレイル

店外からもご覧いただけるシューズコーナーには、ご希望の靴を実際に履いて歩くことができる簡単なトレイルを設けております。見ただけでは分からない足と靴との相性や、登り下りの感覚を実際に体感した上でお買い求めいただくことができます。また、実際にスタッフが、足の大きさを測定し、靴選びのお手伝いをさせていただいております。まずはお気軽に、スタッフまでお尋ね下さい。